Všeobecné obchodní podmínky

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi společností Scanpay s.r.o., IČO: 23849576, se sídlem Na Rybníčku 1317, 396 01 Humpolec (dále jen „Poskytovatel“ nebo „my“), a vámi, uživateli služby Scanpay (dále jen „Uživatel“ nebo „vy“).

1.2. Služba Scanpay je softwarová platforma (SaaS) umožňující generování platebních QR kódů a poskytující technické řešení pro automatické párování takových plateb na základě dat z bankovních účtů.

2.1. Smlouva o poskytování služeb (dále jen „Smlouva“) je uzavřena okamžikem dokončení registrace Uživatele v aplikaci Scanpay a akceptací těchto VOP.

2.2. Uživatel je povinen uvést při registraci pravdivé a úplné údaje.

Zvláštní ustanovení pro spotřebitele (B2C):

2.3. Pokud jste spotřebitelem (osobou nejednající v rámci své podnikatelské činnosti), máte právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, a to zasláním e-mailu na support@scanpay.cz. Vzhledem k digitální povaze služby však souhlasíte s tím, že plnění služby začíná okamžikem registrace.

3.1. Uživatel získává nepřenosnou, neexkluzivní licenci k užívání Služby výhradně pro své interní či osobní potřeby.

3.2. Uživatel nesmí:

• Provádět reverzní inženýrství (reverse engineering), dekompilovat nebo jinak zasahovat do zdrojového kódu Služby.
• Využívat Službu k jakýmkoliv nelegálním účelům, včetně praní špinavých peněz (AML) nebo financování terorismu.
• Využívat roboty, spidery nebo jiné automatizované nástroje k nadměrnému zatěžování infrastruktury (API) nad rámec běžného užívání.

3.3. Porušení těchto pravidel je považováno za podstatné porušení Smlouvy a vede k okamžitému zablokování účtu.

4.1. Služba je poskytována na bázi předplatného. Aktuální ceník je vždy dostupný na webových stránkách Poskytovatele.

4.2. Platby jsou zpracovávány nezávislou platební bránou Stripe. Uživatel odpovídá za to, že má na připojené platební kartě dostatek prostředků.

4.3. Není-li poplatek za předplatné řádně uhrazen, vyhrazuje si Poskytovatel právo omezit nebo pozastavit poskytování Služby do doby nápravy.

5.1. Poskytovatel vyvíjí maximální komerčně přiměřené úsilí, aby Služba byla dostupná a funkční, avšak neposkytuje žádnou záruku za 100% dostupnost.

5.2. Poskytovatel nenese odpovědnost za jakékoliv škody, zpoždění nebo výpadky způsobené:

• Nefunkčností API rozhraní třetích stran (jednotlivých bank nebo poskytovatele Enable Banking).
• Zásahem vyšší moci (výpadky internetu, kybernetické útoky).
• Chybou Uživatele při zadávání platebních údajů pro generování QR kódu.

5.3. Omezení výše škody (B2B):

V případě, že je Uživatel podnikatelem, je celková odpovědnost Poskytovatele za jakoukoliv prokázanou škodu vzniklou v souvislosti se Službou omezena maximálně do výše částky, kterou Uživatel zaplatil Poskytovateli za Službu za posledních 12 měsíců (případně poměrné části). Poskytovatel v žádném případě neodpovídá za ušlý zisk nebo nepřímé škody.

6.1. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.

6.2. Uživatel může předplatné a svůj účet kdykoliv zrušit v nastavení aplikace. Zrušení nabývá účinnosti koncem aktuálního zúčtovacího období.

6.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo Smlouvu okamžitě vypovědět a účet smazat v případě, že Uživatel poruší tyto VOP (zejména Článek 3) nebo právní předpisy ČR.

6.4. Po ukončení smlouvy budou data Uživatele smazána nebo anonymizována v souladu se Zásadami zpracování osobních údajů a Smlouvou o zpracování osobních údajů (Příloha č. 1).

7.1. Poskytovatel je oprávněn tyto VOP jednostranně měnit. O změně bude Uživatel informován e-mailem minimálně 30 dní předem. Pokud Uživatel se změnou nesouhlasí, má právo Smlouvu vypovědět.

7.2. Tyto VOP a Smlouva se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy ČR.

7.3. Nedílnou součástí těchto VOP je Příloha č. 1: Smlouva o zpracování osobních údajů (DPA).

7.4. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).